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       一、積極的(de)心(xin)態

       在銷售環節中所說的(de)積極的(de)心態(tai)指的(de)是我(wo)們(men)所銷售的(de)產品有比較(jiao)強勢的(de)一面，也(ye)肯定(ding)會有不足(zu)之處，這就(jiu)需要我(wo)們(men)用積極的(de)心態(tai)去對待(dai)。

       二、主動的心態

       主動的心態最根本的所在是—比對手對顧客更主動。
       主動的含義—沒有人告訴你，而你正在做著恰當的事。
       被動就會挨打，主動就可以占據優勢地位。
       主動就是增加更多的銷售機會、給對手更少的機會。不要放過任何一個顧客、一次銷售機會。

       三、包容的(de)心態

       作為銷售人員，我們會接觸各種類型的消費者，其需求是不盡相同的。從工作性質上來說，我們是為顧客提供服務，滿足顧客需求。這就需要我們學會包容，包容他人的不同喜好，包容別人的挑剔。
       遇到非常刁鉆的顧客只能說——太可愛了！

       四、自(zi)信的心態

       自信是一切行動的源動力，沒有了自信結果往往是失敗。
       我們對自己所服務的企業充滿了信心、對所銷售的產品充滿了自信、對自己的能力充滿了自信、對同事、老板充滿了自信、對未來充滿了自信，我們是將最優質的產品和服務提供給消費者以此滿足消費者的需求。

       五、行動的心(xin)態        

       真(zhen)實的行動勝過千言萬語！說得(de)好(hao)不如(ru)做(zuo)得(de)好(hao)！

       六、學習的(de)心(xin)態

       三人行必有我師(shi)(shi)(shi)，同事(shi)是(shi)老(lao)師(shi)(shi)(shi)、上級是(shi)老(lao)師(shi)(shi)(shi)、顧客是(shi)老(lao)師(shi)(shi)(shi)、競爭對手是(shi)老(lao)師(shi)(shi)(shi)。博(bo)眾(zhong)家之長，取精華，去糟粕。不斷學習，不斷進(jin)步(bu)，以此來適應激(ji)烈的市場(chang)競爭環境。

 ;      七、老(lao)板(ban)的(de)心(xin)態

       對公司、對老板產生抱怨或不滿時，首先想想自己做了什么，為企業創造了多大價值。
       把現在的工作當成自己的生意，學會像老板一樣思考，老板一樣的去看待銷售工作，有一天當我們自己做生意時，才能做一個合格的老板。