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面試操作規程
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2013-08-16 14:49:29
（一）合格的(de)面試考(kao)官
第(di)一條 良好的個人品(pin)格和(he)修養
主考官不僅反映(ying)出(chu)個人的(de)修養(yang)(yang)水(shui)平，更重要(yao)的(de)是(shi)，他們代(dai)表著企業(ye)(ye)，代(dai)表著一種企業(ye)(ye)文(wen)化的(de)特征，從他們身上可以反映(ying)出(chu)企業(ye)(ye)的(de)風范。因(yin)此主考官必須給人以正(zheng)直、公正(zheng)和良(liang)好(hao)修養(yang)(yang)的(de)感覺，使每位(wei)應聘者在與他們的(de)交流中形成對企業(ye)(ye)的(de)良(liang)好(hao)印象(xiang)。
第(di)二條 具(ju)備相關的專業知識
這是對主(zhu)考(kao)官(guan)的(de)(de)基(ji)本(ben)要求。雖然(ran)筆試中(zhong)已(yi)經解決了(le)對應聘(pin)者的(de)(de)知識(shi)水平的(de)(de)判(pan)斷，但在(zai)面(mian)試過程中(zhong)也會或多或少地遇(yu)到(dao)此(ci)類問題。專業(ye)知識(shi)的(de)(de)提(ti)問被看做是一(yi)種面(mian)試技(ji)巧，因此(ci)主(zhu)考(kao)官(guan)需要具備這方面(mian)的(de)(de)知識(shi)。至少在(zai)一(yi)個面(mian)試小組中(zhong)，考(kao)官(guan)的(de)(de)知識(shi)組合(he)不應存(cun)在(zai)專業(ye)缺(que)口。
第三條 豐(feng)富的社會工作經驗
面試(shi)評(ping)價(jia)總體(ti)來說是一(yi)個非量化評(ping)價(jia)過(guo)程，它(ta)的(de)(de)完成(cheng)和(he)質量在很大程度(du)上依(yi)賴于主考官(guan)所(suo)具有(you)的(de)(de)豐富的(de)(de)工作經(jing)驗，借助工作經(jing)驗的(de)(de)直覺判斷(duan)往往能(neng)夠準確(que)把握應聘(pin)者的(de)(de)特征。同時，這也是提(ti)高和(he)掌握面試(shi)技能(neng)的(de)(de)保障之一(yi)。
第四條 良好的(de)自我認(ren)識(shi)能力(li)
心理學(xue)研究(jiu)表明，人(ren)們總是習(xi)慣帶有主觀色彩(cai)去評價(jia)他人(ren)，作為(wei)主考官，若(ruo)不(bu)能夠(gou)對自我有一(yi)個(ge)全面、準確(que)的認識，就無從去準確(que)評價(jia)他人(ren)。
第五條(tiao) 善于處理人際關系
面試的(de)過程就是(shi)人(ren)際(ji)交(jiao)往過程。與(yu)應(ying)聘者(zhe)(zhe)的(de)交(jiao)流中(zhong)，應(ying)該善于利(li)用相關(guan)(guan)人(ren)際(ji)關(guan)(guan)系的(de)知識去判斷應(ying)聘者(zhe)(zhe)處(chu)理(li)人(ren)際(ji)關(guan)(guan)系的(de)能力。無論(lun)招聘何種人(ren)員，其(qi)工作必然(ran)會與(yu)人(ren)際(ji)交(jiao)往有(you)關(guan)(guan)聯，因(yin)此，對一(yi)個人(ren)處(chu)理(li)人(ren)際(ji)關(guan)(guan)系能力的(de)評(ping)價就成為面試評(ping)價要素(su)中(zhong)恒(heng)定的(de)指標。
第(di)六條 熟練運用各種面試技巧
